21.08.2020, 12:06 | #1 |
I CAN'T KEEP CALM I'M FROM POLAND KU_WA Słońce do 04.09.24
|
[I] Sklep motorus.pl
Taka sytuacja. Wysłałem meila z zapytaniem o korek do baniaka Acerbis. Zwrotny meil że będę miał w 1,5 tygodnia. Jako, że wcale mi się nie paliło to zamówiłem ale przezornie za pobraniem. To było w lutym .
Czekałem i czekałem. Towar nie przyszedł więc jeb zgłosiłem meilowo reklamację, każdemu może coś wylecieć. Bez odzewu. Dwa telefony - komórka i stacjonarny. Stacjonarny dzwoni ale nikt nie podnosi natomiast komórka jest stale zajęta. Korek zamówiłem gdzie indziej. Zgłaszam informacyjnie sytuację ku przestrodze. |
21.08.2020, 12:26 | #2 |
Moderator
|
Hej, ja mam z nimi w sumie pozytywne doświadczenie.
Kupiłem od nich manetki Daytona, zamówione 1 lipca, dzień potem wysłałem maila z pytaniem czy dojadą na 24 lipca (przegląd) i godzinę potem dostałem info że już jadą. Dotarły 3 lipca. Przed wysłaniem maila chyba też dzwoniłem na komórę ale się odbiłem. Kilka miesięcy wcześniej natomiast dzwoniłem do nich z pytaniem o te manetki i kontakt był bardzo rzeczowy - tylko sprzęt był jeszcze w Japonii. |
21.08.2020, 12:27 | #3 |
I CAN'T KEEP CALM I'M FROM POLAND KU_WA Słońce do 04.09.24
|
Kontakt jak był to faktycznie był rzeczowy. Obecnie kontakt zerowy.
|
21.08.2020, 12:50 | #4 |
Zarejestrowany: Jul 2013
Miasto: Warszawa
Posty: 121
Motocykl: FE + 2x XR
Online: 3 tygodni 2 dni 23 godz 22 min 27 s
|
Musiałeś mieć pecha, ja regularnie od niego biorę przeróżne graty i wszystko jest albo na czas albo mówi wprost, że nie będzie... Chociaż faktycznie zdarza mu się przegapić maila i czasem na komórkę trzeba dzwonić do skutku....
Ostatnio miał krótki urlop, nie jestem pewien czy weekend czy trochę dłuższy weekend - może dlatego był teraz problem z kontaktem. |
21.08.2020, 13:00 | #5 |
Zarejestrowany: May 2008
Miasto: Brzezia Łąka
Posty: 13,669
Motocykl: nie mam AT jeszcze
Online: 4 miesiące 1 tydzień 16 godz 8 min 2 s
|
eeee to nic
ja dzisiaj czekałem na rewizję wału do DRki bo tamta się poddała i ciekła... gdyby nie tokarka i zrobienie nowej to bym do d..py pojechał a nie na TETa. tak więc wszędzie to samo urlopy, korona, mamwdupie i takie tam m
__________________
'Przestań naprawiać kiedy zaczynasz psuć' - Ojciec matjasa |
21.08.2020, 13:01 | #6 |
I CAN'T KEEP CALM I'M FROM POLAND KU_WA Słońce do 04.09.24
|
Może to i pech. Raz też miałem pecha z motoakcesoria ale po pół roku dosłali kranik do Hepco Gobi .
|
21.08.2020, 13:44 | #7 |
Zarejestrowany: Nov 2018
Posty: 3
Motocykl: CRF1000L
Online: 18 godz 12 min 10 s
|
Z motoakcesoria to inna bajka, zwinęli sklep przy Prymasa Tysiąclecia w Warszawie (gdzie de facto jest jeden motocyklowy obok drugiego), a reklamacji i narzekań na nich to już słyszałem setki. Co do Motorus to tak jak pisze Nav trzeba dzwonić do skutku, ale człowiek jest konkretny i ceny ma dość atrakcyjne.
|
21.08.2020, 13:54 | #8 |
I CAN'T KEEP CALM I'M FROM POLAND KU_WA Słońce do 04.09.24
|
Odpuściłem. Pół roku czekania i nic, potem próby kontaktu telefonicznego i nic. Potem reklamacja meilowa i nic. Zamówiłem w Moto Ars i dziś wysyłka. Może mój przypadek jest jednostkowy a może nie. Nie wiem.
|
21.08.2020, 14:11 | #9 |
Zarejestrowany: May 2014
Miasto: Warszawa
Posty: 1,326
Motocykl: nie mam AT jeszcze
Online: 1 miesiąc 3 tygodni 1 dzień 16 min 52 s
|
O, to oni powinni obsługiwać touratecha w Polsce. Wtedy też bym nie dostał gmoli ;D
|
21.08.2020, 14:12 | #10 |
Zarejestrowany: Aug 2020
Posty: 14
Motocykl: RD03
Online: 2 godz 14 min 2 s
|
|
|
|
Podobne wątki | ||||
Wątek | Autor wątku | Forum | Odpowiedzi | Ostatni Post / Autor |
Motorus.pl-ma ktoś zniżki? | tyran | Inne tematy | 6 | 30.01.2017 16:12 |
Sklep Motochallenge | KML | Inne tematy | 9 | 30.08.2011 19:01 |
Zawieszenia - sklep | rambo | Wszystko dla Afryki | 0 | 30.08.2011 13:58 |