Zwracałem ostatnio zakup do xlmoto/24mx więc podzielę się informacją jak przebiega procedura.
Zakup 21 września rano, wartość końcowa (po wykorzystaniu kodów promocyjnych) 644,99 PLN.
Towar u mnie następnego dnia, 22 września rano. Przymiarka, pasuje średnio, wypełniam dołączony do przesyłki formularz zwrotu, podaję numer konta do zwrotu kasy, drukuję etykietę zwrotną z poziomu strony www 24mx, pakuję towar spowrotem, oklejam i po południu odwożę do punktu wysyłek GLS.
27 września wieczorem dostaję potwierdzenie mailem od 24mx że towar do nich dotarł (ale tłumaczą się na stronie że mają ostatnio zajoba i są opóźnienia w rejestrowaniu przesyłek).
29 września na konto trafia przelew na kwotę 630 PLN. Potrącono 15 PLN kosztów manipulacyjnych o których 24mx informuje na stronie.
To już kolejny raz kiedy robię do nich zwrot. Zawsze sprawnie i bezproblemowo.
Polecam, D.U.
|