06.01.2011, 10:38 | #1 |
Zarejestrowany: Nov 2009
Miasto: Gdańsk
Posty: 585
Motocykl: nie mam AT jeszcze
Online: 1 miesiąc 1 tydzień 1 dzień 7 min 40 s
|
Sklep Livefast - ku przestrodze
Zmówiłem u nich ochraniacze kolan Thor Force Knee Guards Black w rozm. 3XL.
Po otrzymaniu paczki, okazało się, że ochraniacze są za małe. Wobec tego poprosiłem sprzedawcę o podanie adresu na jaki mam towar zwrócić. W odpowiedzi dostałem maila tej treści: Żarty Pan sobie z nas robi? Czy to jest wirtualna przymierzalnia? Nie można zamawiać towarów tylko po to by je zwrócić. Hubert Czerpak Livefast +48 501 527 583 +48 22 258 72 95 Po dalszej wymianie korespondencji, sklep ostatecznie podał mi adres zwrotny, więc można uznać, że poza lekkim zgrzytem, sprawa została załatwiona. Zwracam jednak uwagę na pkt. 2 drugi regulaminu sklepu: Zwroty towarów zamówionych w sklepie LiveFast są realizowane zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów. Klient może zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty odebrania towaru bez podania przyczyny. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym. Towar nie kwalifikuje się do zwrotu jeśli był używany, kopiowany lub został uszkodzony (to dotyczy także opakowania produktu). Kwota do zwrotu będzie przekazana w terminie do 10 dni roboczych od uznania zwrotu przez sklep Livefast tylko i wyłącznie bezgotówkowo na rachunek wskazany przez klienta z potrąceniem opłaty manipulacyjnej wartości 20% zamówienia. W opinii prawnika, z przepisów ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, wynika, że nie można uzależniać odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy od zapłaty przez konsumenta odstępnego (a wiec także opłaty manipulacyjnej). Ochraniacze przekazałem synowi, a sklep Livefast dopisuję do listy dziadowskich sklepów, w których nie należy kupować.
__________________
Lista ignorowanych uaktualniona. Forum ponownie nadaje się do czytania Ostatnio edytowane przez MarekM : 06.01.2011 o 11:15 |
06.01.2011, 12:11 | #2 | |
terrorist
Zarejestrowany: May 2009
Miasto: Warszawa
Posty: 223
Motocykl: Honda Transalp XL600V
Przebieg: 66.666
Online: 1 miesiąc 5 dni 5 godz 34 min 26 s
|
Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny:
Cytat:
Uważam, że można zadenuncjować ich chociażby do UOKiK, bo to co robią to zwykłe k***stwo |
|
06.01.2011, 15:06 | #3 |
Hehe dobre, opłata manipulacyjna 20%. To powinni się cieszyć jak ktoś coś zwraca, mogą dwa razy sprzedać ten sam przedmiot
|
|
06.01.2011, 15:11 | #4 |
Zarejestrowany: Oct 2008
Miasto: Gdynia teraz
Posty: 3,426
Motocykl: kryzys.
Przebieg: 48 lat
Galeria: Zdjęcia
Online: 3 miesiące 1 tydzień 6 dni 12 godz 26 min 17 s
|
Już sam tekst który przytoczyłeś na zielono jest jakąś mega wiochą. To ma być kulturalen podejście do klienta? Jest sporo innych milszych sklepów
|
06.01.2011, 21:19 | #5 |
Niepoprawny ideologicznie - XTZ/GS/LC4 ;)
Zarejestrowany: Jul 2008
Miasto: Józefów
Posty: 669
Motocykl: R1100GS, LC4
Online: 2 tygodni 1 dzień 17 godz 57 min 31 s
|
Aż mi ciśnienie skoczyło, jak mi się przypomniało, że miałem podobne cyrki z zych off road. Współczuję, bo wiem, że człowiek podle się czuje jak takim szujom odpuści.
Btw. w związku ze swoją sytuacją analizowałem wówczas przepisy i z tego co pamiętam, sklep ma prawo potrącić cokolwiek tylko, jeśli towar był sprowadzany na specjalne zamówienie (a klient o tym wiedział) - wiem, że pewnie wiele już nie pomoże, ale tak dla informacji. http://www.scigacz.pl/Internetowe,za...rawo,7962.html i moja przygoda: http://forum.motocyklistow.pl/index....owtopic=109158 pzdr, Adam Ostatnio edytowane przez fxrider : 06.01.2011 o 21:23 |
07.01.2011, 02:09 | #6 |
Autobanned.
Zarejestrowany: Feb 2009
Miasto: Wawa
Posty: 5,205
Motocykl: Tesco
Przebieg: 45 555
Online: 1 miesiąc 3 tygodni 5 dni 2 godz 1 min 18 s
|
Nie dajcie się robić. Po za płytami DVD, kasetami i materiałami łatwo psującymi się (żarcie) - cała reszta to 10 dni obowiązku przyjęcia (prawo zwrotu). Przy czym zakupem na odległość jest nawet kurier w tym samym mieście.. To dotyczy również Alledrogo.
|
|
|
Podobne wątki | ||||
Wątek | Autor wątku | Forum | Odpowiedzi | Ostatni Post / Autor |
ku przestrodze... | garbaty | Inne tematy | 6 | 25.06.2010 17:06 |
Ku przestrodze dla tych którzy łoją tam gdzie nie powinni. | Poncki | Inne tematy | 23 | 10.01.2010 17:27 |
Uwaga zacisk tylny ku przestrodze | Kazmir | Hamulce, kola, opony | 10 | 20.09.2008 17:12 |